Политика обработки персональных данных

Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Бешкарев Александр Андреевич. Контакт для обращений: socialseeee@gmail.com. Документ относится к сайту socialsee.ru и его формам заявки и обратной связи.

SOCIALSEE — обозначение дизайн-проекта, а не отдельное юридическое лицо. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход как физическое лицо без статуса ИП. Обращения по вопросам обработки данных принимаются по указанной электронной почте.

Заявки и обратная связь

Цель — рассмотреть обращение, ответить заявителю и обсудить содержание, объём и условия дизайн-задачи. Данные: указанное имя, электронная почта или идентификатор Telegram, выбранная услуга, объём и опции, сообщение, язык формы, добровольно приложенные материалы и имена файлов.

Основание обработки обращения на этом этапе — отдельное добровольное согласие заявителя. Сервер фиксирует дату и время, версию, SHA256 и канонический текст документа с публичными сведениями оператора, язык формы и русский язык документа. Согласие не включает рекламу, рассылки, публикацию материалов или передачу неопределённому кругу лиц.

Не следует направлять паспорта, специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные, пароли или данные третьих лиц. Вложения нужны только для оценки дизайн-задачи; если материалы содержат такие сведения, сначала удалите их из файла.

Технические данные

Браузер может сохранять выбранные язык и тему в localStorage. Эти значения не используются как идентификатор посетителя. В текущем коде нет аналитики, рекламных пикселей, рассылок или внешних виджетов.

Серверные журналы могут содержать IP-адрес, время обращения, URL, тип браузера и результат запроса. Они используются для обеспечения работоспособности и безопасности; журналы и резервные копии хранятся отдельно от заявок и требуют отдельного контроля сроков хранения и доступа.

Способы обработки и размещение

Обработка обращений включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование для ответа, уточнение, блокирование и удаление. Сайт сохраняет заявки и вложения в непубличном файловом хранилище на VDS Selectel в Москве. Вложения не выдаются через публичные адреса сайта.

Заявка сначала сохраняется в российском хранилище. Затем уведомление с данными обращения и приложенными файлами направляется оператору на socialseeee@gmail.com через Google Gmail. Если почта временно недоступна, заявка остаётся принятой, а отправка повторяется. Уведомление используется для рассмотрения обращения и не является рекламной рассылкой заявителю. Почта и дальнейшая переписка создают дополнительные копии данных.

Доступ к обращениям имеет оператор. Selectel предоставляет серверное размещение, Google — почтовый сервис. Письма и файлы также могут храниться в резервных копиях сервера и почтового ящика; доступ к ним ограничивается оператором.

Gmail и иностранные получатели

Почтовому сервису передаются имя, указанный контакт, услуга, объём и опции, сообщение, язык формы, номер и время заявки, имена и содержимое добровольных вложений. Google обрабатывает содержание почты и использует серверы в разных странах. Отправка через Gmail и хранение переписки могут включать трансграничную передачу и обработку за пределами России; московское первичное хранилище этого риска не устраняет.

Обработка через Gmail может включать передачу в иностранные государства. Оператору необходимо соблюдать применимые требования к локализации и трансграничной передаче; согласие на обработку заявки не заменяет предусмотренные законом уведомления. На дату этой редакции уведомления Роскомнадзора оператором не поданы.

Сроки и прекращение обработки

Согласованный владельцем порядок для обращений, не ставших заказами: хранение до завершения ответа и обсуждения задачи; затем прекращение обработки и уничтожение в пределах 30 дней после достижения цели, если иное законное основание не требует продолжения хранения.

При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в установленные законом сроки при отсутствии иного законного основания. Данные заключённого заказа обрабатываются отдельно в пределах, необходимых для договора, расчётных документов и применимых обязанностей.

Удаление обращений выполняется вручную и должно охватывать заявку и файлы на сервере, письма и вложения в Gmail, исходящие письма, корзину и выгруженные локальные копии. Автоматическое удаление не настроено. Сроки хранения журналов и резервных копий контролируются отдельно; восстановление из копии не должно возобновлять обработку сведений, подлежащих уничтожению.

Права заявителя и обращения

Заявитель вправе получить информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на socialseeee@gmail.com с темой «Персональные данные SOCIALSEE». Для поиска обращения достаточно указать использованный контакт и номер заявки при его наличии. Не прикладывайте паспорт без отдельного обоснованного запроса; проверка принадлежности обращения должна быть соразмерной.

Для запросов об обработке, уточнении, прекращении обработки или отзыве согласия используется socialseeee@gmail.com. Письмо в этот ящик само передаёт указанные в нём данные Google; не включайте лишние сведения и документы. Ответы и действия выполняются в сроки, предусмотренные законом.